Ogólne Warunki Handlowe

Naturliving s.r.o. (wersja 08/2026)

1. Postanowienia ogólne
  1. Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (dalej „OWH”) spółki Naturliving s.r.o., IČO 09808116, z siedzibą K Cihelnám 947/79, 326 00 Plzeň, Republika Czeska (dalej „Sprzedawca”) określają warunki sprzedaży produktów klientom (dalej „Kupujący”) na terytorium Polski.
  2. OWH mają zastosowanie w szczególności do sprzedaży domków ogrodowych, schowków i budynków gospodarczych, saun, garaży, carportów oraz podobnych produktów, wraz z ewentualnym transportem i montażem.
  3. OWH nie mają zastosowania do dostaw domów i innych obiektów realizowanych na podstawie odrębnej umowy o dzieło lub umowy dotyczącej robót budowlanych, chyba że taka umowa stanowi inaczej. Jeżeli ze względu na rzeczywisty charakter świadczenia zastosowanie mają bezwzględnie obowiązujące przepisy dotyczące innego rodzaju umowy, przepisy te mają pierwszeństwo.
  4. OWH stanowią integralną część umowy sprzedaży. W razie sprzeczności między umową sprzedaży a OWH pierwszeństwo ma umowa sprzedaży.
2. Zawarcie umowy i zakres dostawy
  1. Po opracowaniu zapytania Kupujący otrzymuje ofertę cenową zawierającą w szczególności specyfikację materiałową produktu. Następnie mogą zostać przygotowane lub doprecyzowane rzut, przekrój i inne materiały techniczne.
  2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Sprzedawcę podpisanej przez Kupującego umowy, chyba że Strony uzgodnią inaczej.
  3. Zakres dostawy określają umowa sprzedaży, Kalkulacja, specyfikacja materiałowa oraz zatwierdzony rzut i przekrój. Dostawa nie obejmuje prac, materiałów ani usług, które nie zostały w tych dokumentach wyraźnie wskazane.
  4. Wizualizacje, fotografie, przykładowe realizacje i inne materiały prezentacyjne mają charakter orientacyjny, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej.
  5. Zwykłe tolerancje produkcyjne, montażowe i wymiarowe nie stanowią same w sobie braku zgodności towaru z umową, jeżeli nie wpływają istotnie na funkcjonalność, bezpieczeństwo lub uzgodniony sposób użytkowania produktu. Ustawowe wymagania dotyczące zgodności towaru z umową pozostają nienaruszone.
3. Zmiany zamówienia i prace dodatkowe
  1. Zmiany produktu lub jego rozwiązania technicznego po zawarciu umowy są możliwe wyłącznie za zgodą Sprzedawcy. Sprzedawca nie ma obowiązku zaakceptowania żądanej zmiany.
  2. Zmiana zamówienia może wpłynąć na cenę oraz termin dostawy.
  3. Prace, materiały lub inne świadczenia wykraczające poza pierwotnie uzgodniony zakres uważa się za prace dodatkowe. Po ich zaakceptowaniu przez Kupującego Sprzedawcy przysługuje odpowiednie wynagrodzenie.
  4. Zmiany i prace dodatkowe mogą zostać zaakceptowane również pocztą elektroniczną lub w inny możliwy do wykazania sposób. Prace dodatkowe mogą odpowiednio wydłużyć termin realizacji.
4. Cena i warunki płatności
  1. Cena oraz sposób jej zapłaty są określone w umowie sprzedaży. Jeżeli nie uzgodniono inaczej, cena może być płatna etapami: zaliczka, płatność po zakończeniu produkcji oraz pozostała część ceny po zakończeniu montażu.
  2. Jeżeli Kupujący pozostaje w opóźnieniu z którąkolwiek płatnością, Sprzedawca może, w zakresie dopuszczalnym przez prawo, wstrzymać dalszą produkcję, wysyłkę, transport lub montaż do czasu zapłaty.
  3. Do chwili pełnej zapłaty kwoty uzgodnionej jako płatność po zakończeniu produkcji Sprzedawca nie ma obowiązku wysyłki produktu ani rozpoczęcia montażu.
  4. Opóźnienie Kupującego w zapłacie którejkolwiek płatności powoduje odpowiednie przesunięcie terminu dostawy co najmniej o okres tego opóźnienia. Następnie Sprzedawca może włączyć zamówienie do najbliższego dostępnego terminu produkcyjnego, transportowego lub montażowego.
  5. Pozostała część ceny jest, o ile umowa nie stanowi inaczej, płatna bezpośrednio po zakończeniu montażu i odbiorze produktu.
  6. Drobne niezgodności lub niedokończone elementy, które nie uniemożliwiają prawidłowego użytkowania produktu, same w sobie nie uzasadniają odmowy odbioru. Ustawowe prawo konsumenta do powstrzymania się z zapłatą ceny do czasu wykonania przez Sprzedawcę obowiązków wynikających z braku zgodności towaru z umową pozostaje nienaruszone.
  7. W zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy własność produktu przechodzi na Kupującego dopiero po zapłacie całej ceny. Skuteczność zastrzeżenia własności względem osób trzecich oraz po trwałym połączeniu produktu z nieruchomością podlega właściwym przepisom prawa.
5. Termin dostawy
  1. Jeżeli w umowie sprzedaży nie wskazano dokładnej daty, podany termin ma charakter przewidywany. Konkretny dzień transportu i montażu jest zwykle uzgadniany z Kupującym z kilkudniowym wyprzedzeniem.
  2. Termin dostawy ulega odpowiedniemu przedłużeniu o czas trwania przeszkód, za które Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności i które obiektywnie uniemożliwiają prawidłowe lub terminowe wykonanie zamówienia, w tym o rozsądny czas potrzebny na ponowne włączenie zamówienia do harmonogramu produkcji, transportu lub montażu.
  3. Termin ulega również odpowiedniemu przesunięciu w razie opóźnienia Kupującego w płatności, współdziałaniu, przygotowaniu miejsca realizacji lub wykonaniu innego obowiązku.
  4. Sprzedawca ocenia, czy warunki pogodowe i inne warunki na miejscu pozwalają na bezpieczny i prawidłowy technologicznie montaż. Jeżeli warunki są nieodpowiednie, Sprzedawca może nie rozpocząć montażu, przerwać go albo wyznaczyć termin zastępczy.
  5. Jeżeli umowa sprzedaży przewiduje karę umowną za opóźnienie Sprzedawcy, roszczenie o jej zapłatę nie powstaje przez pierwszych 10 dni roboczych opóźnienia, chyba że umowa wyraźnie stanowi inaczej. Niniejsze OWH nie ustanawiają kary umownej za opóźnienie Kupującego w zapłacie świadczenia pieniężnego.
6. Przygotowanie miejsca montażu
  1. Jeżeli nie uzgodniono posadowienia produktu na wkrętach fundamentowych dostarczanych przez Sprzedawcę, odpowiednie podłoże zapewnia Kupujący.
  2. Podłoże musi być w szczególności poziome, stabilne i odpowiednio nośne. Dla mniejszych obiektów odpowiednie jest zwłaszcza prawidłowo zagęszczone podłoże żwirowe, kostka brukowa lub płyta betonowa. W przypadku garaży wymagana jest odpowiednia płyta betonowa, chyba że uzgodniono inaczej.
  3. Sprzedawca nie odpowiada za uszkodzenia, deformacje ani inne nieprawidłowości spowodowane podłożem niewłaściwym, niestabilnym, nierównym lub w inny sposób niewystarczająco przygotowanym, jeżeli przyczyna ta nie leży po stronie Sprzedawcy.
  4. Jeżeli Sprzedawca wykonuje posadowienie na wkrętach fundamentowych, Kupujący odpowiada za to, aby grunt był odpowiednio nośny, nieprzekopany ani w inny sposób naruszony w miejscu posadowienia oraz aby nie był skalisty, nadmiernie piaszczysty lub w inny sposób nieodpowiedni do zastosowania wkrętów fundamentowych.
  5. Kupujący odpowiada za to, aby w miejscu montażu wkrętów fundamentowych nie znajdowały się instalacje podziemne, inne konstrukcje ani przeszkody, które mogą zostać uszkodzone podczas montażu. Kupujący ma obowiązek uprzednio poinformować Sprzedawcę o wszystkich znanych instalacjach i przeszkodach.
7. Dojazd i współdziałanie Kupującego
  1. Kupujący ma obowiązek zapewnić dojazd pojazdu Sprzedawcy do odpowiedniego miejsca rozładunku produktu lub jego części. Sprzedawca wykorzystuje m.in. samochód ciężarowy Iveco z przyczepą o łącznej długości około 6,5 m.
  2. Od miejsca rozładunku do miejsca montażu Kupujący zapewnia przejście wolne od przeszkód terenowych o szerokości co najmniej 3 m, chyba że wcześniej uzgodniono inaczej.
  3. Kupujący zapewnia w miejscu realizacji dostęp do energii elektrycznej potrzebnej do montażu.
  4. Jeżeli wynika to z oferty lub umowy, Kupujący zapewnia odpowiednie współdziałanie przy rozładunku i przenoszeniu paneli ściennych, podłogowych i dachowych z miejsca postoju pojazdu do miejsca montażu.
  5. Przed rozpoczęciem realizacji Kupujący ma obowiązek usunąć lub odpowiednio zabezpieczyć przedmioty, rośliny, urządzenia i powierzchnie, które mogłyby zostać uszkodzone w zwykłym toku transportu i montażu.
  6. Sprzedawca nie odpowiada za zwykłe i przewidywalne oddziaływanie prawidłowo wykonywanego transportu i montażu na otoczenie miejsca realizacji, o ile nie wynika ono z naruszenia obowiązków Sprzedawcy.
8. Brak przygotowania miejsca i bezskuteczny przyjazd
  1. Jeżeli montażu nie można rozpocząć lub zakończyć z przyczyn leżących po stronie Kupującego, w szczególności z powodu niewłaściwego podłoża, braku dostępu, niewłaściwego stanu drogi dojazdowej, rozmoknięcia terenu, braku odpowiedniej przestrzeni lub braku wymaganej współpracy, Sprzedawca może nie rozpocząć montażu albo go przerwać.
  2. W takim przypadku Kupujący jest zobowiązany zwrócić Sprzedawcy rzeczywiście poniesione i uzasadnione koszty pozostające w związku z tą sytuacją, w szczególności koszty transportu, pracowników, oczekiwania, ewentualnego noclegu, manipulacji i innych powiązanych czynności, o ile spełnione są przesłanki przewidziane przez prawo.
  3. Sprzedawca wyznaczy nowy termin realizacji z uwzględnieniem swoich dostępnych możliwości.
9. Przechowywanie produktu

Jeżeli produkt został ukończony, a jego dostawa lub montaż ulegają przesunięciu z przyczyn leżących po stronie Kupującego, Sprzedawca może przechować produkt oraz żądać zwrotu rzeczywiście poniesionych i uzasadnionych kosztów magazynowania, manipulacji i czynności powiązanych, o ile jest to dopuszczalne zgodnie z prawem. Nowy termin dostawy zostanie ustalony z uwzględnieniem dostępnych możliwości Sprzedawcy.

10. Przekazanie i odbiór produktu
  1. Po zakończeniu montażu Kupujący powinien bez zbędnej zwłoki odebrać produkt i potwierdzić odbiór w protokole odbioru.
  2. Drobne niezgodności lub niedokończone elementy, które nie uniemożliwiają prawidłowego użytkowania produktu, same w sobie nie stanowią podstawy odmowy odbioru, jeżeli przepisy prawa lub charakter niezgodności nie uzasadniają odmiennego postępowania. Zostaną one wpisane do protokołu odbioru.
  3. Jeżeli Kupujący bez uzasadnionej przyczyny odmawia odbioru produktu lub podpisania protokołu, Sprzedawca może sporządzić jednostronny protokół stanu realizacji i udokumentować stan produktu fotografiami.
  4. Bezzasadna odmowa podpisania protokołu nie wpływa na wymagalność ceny ani na inne prawa Sprzedawcy w zakresie, w jakim bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.
  5. Przejście ryzyka przypadkowej utraty lub uszkodzenia produktu następuje zgodnie z właściwymi przepisami prawa; w przypadku konsumenta w szczególności z chwilą wydania produktu konsumentowi.
11. Właściwości drewna i dopuszczalne odchylenia
  1. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że drewno jest materiałem naturalnym, którego wygląd i właściwości mogą zmieniać się pod wpływem wilgotności, temperatury, promieniowania słonecznego i czasu.
  2. Same w sobie nie stanowią braku zgodności towaru z umową w szczególności:
  • pęknięcia skurczowe drewna,
  • naturalne różnice kolorystyczne drewna,
  • uzasadnione różnice odcienia powłok ochronnych,
  • sęki,
  • wycieki żywicy,
  • niewielkie nierówności kształtu lub wymiarów elementów drewnianych,
  • drobne nieregularności powierzchni i wykończenia,
  • zwykłe kurczenie się, pęcznienie i niewielkie zmiany kształtu drewna,

o ile okoliczności te nie wpływają w sposób nieproporcjonalny na funkcjonalność, bezpieczeństwo lub prawidłowe użytkowanie produktu. Postanowienie to nie wyłącza ustawowych wymogów zgodności towaru z umową.

  1. Odcienie kolorów prezentowane na stronach internetowych, fotografiach i elektronicznych wzornikach mają charakter orientacyjny. Ostateczny odcień może się różnić ze względu na ustawienia urządzenia wyświetlającego, rodzaj, strukturę i chłonność drewna, sposób aplikacji powłoki, jej wiek oraz warunki oświetleniowe.
12. Użytkowanie i konserwacja
  1. Kupujący ma obowiązek prawidłowo użytkować produkt i wykonywać zwykłą, regularną konserwację.
  2. Kupujący powinien w szczególności:
  • kontrolować stan drewna i w razie potrzeby odnawiać powłoki ochronne,
  • chronić części drewniane przed długotrwałym działaniem wody, ziemi, śniegu, roślinności i nadmiernej wilgoci,
  • zapewnić odpowiednie odprowadzanie wody z otoczenia produktu,
  • regularnie kontrolować dach, obróbki blacharskie, rynny i rury spustowe oraz usuwać z nich zanieczyszczenia,
  • zapewnić odpowiednią wentylację i przeciwdziałać długotrwałemu gromadzeniu się wilgoci i kondensacji,
  • kontrolować stan podłoża oraz ewentualne osiadanie lub deformacje,
  • wykonywać zwykłą konserwację i regulację drzwi, okien, okuć, zawiasów i innych elementów ruchomych,
  • w razie potrzeby kontrolować i dokręcać elementy złączne,
  • nie dokonywać niefachowych ingerencji w konstrukcję nośną, dach, ściany, system posadowienia, instalację elektryczną ani inne części techniczne,
  • nie obciążać produktu dodatkowymi konstrukcjami lub urządzeniami, których nie uwzględniono przy projektowaniu,
  • podejmować zwykłe środki zapobiegawcze chroniące produkt przed nadzwyczajnymi warunkami pogodowymi, w szczególności nadmiernym obciążeniem śniegiem, silnym wiatrem lub długotrwałym działaniem wody.
  1. Kondensacja lub zwiększona wilgotność wynikające ze sposobu użytkowania, niewystarczającej wentylacji lub niewłaściwych warunków użytkowania nie stanowią same w sobie braku zgodności towaru z umową.
  2. Sprzedawca nie odpowiada za uszkodzenia ani nieprawidłowości spowodowane niewłaściwym użytkowaniem, zaniedbaną lub niewłaściwą konserwacją, nieodpowiednimi warunkami, zmianą podłoża lub niefachową ingerencją Kupującego albo osoby trzeciej, w zakresie, w jakim przyczyna nie leży po stronie Sprzedawcy i prawo dopuszcza takie ograniczenie.
  3. Szczegółowe zasady może określać Instrukcja użytkowania i konserwacji, której Kupujący powinien przestrzegać.
13. Instalacja elektryczna, woda i przyłącza
  1. Końcowe podłączenie produktu do sieci elektrycznej Kupujący zapewnia na własny koszt za pośrednictwem osoby posiadającej wymagane kwalifikacje, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej.
  2. Kupujący zapewnia wymagane przeglądy, pomiary lub inne kontrole instalacji elektrycznej, jeżeli wymagają tego przepisy, normy mające zastosowanie do instalacji lub jej charakter.
  3. Ta sama zasada dotyczy końcowego podłączenia pieca saunowego i innego wyposażenia elektrycznego.
  4. Instalacje wodne, kanalizacyjne, odpływy i inne przyłącza wchodzą w zakres dostawy tylko wtedy, gdy zostały wyraźnie wskazane w Kalkulacji lub umowie. Podłączenie produktu do zewnętrznych przyłączy zapewnia Kupujący za pośrednictwem osoby posiadającej odpowiednie kwalifikacje, chyba że pisemnie uzgodniono inaczej.
  5. Sprzedawca nie odpowiada za uszkodzenia i nieprawidłowości spowodowane niefachowym podłączeniem, niewłaściwymi zabezpieczeniami lub późniejszymi ingerencjami osób trzecich, jeżeli przyczyna ta nie leży po stronie Sprzedawcy.
14. Posadowienie produktu i wymogi administracyjnoprawne
  1. Kupujący odpowiada za to, aby produkt mógł zostać zgodnie z prawem posadowiony i użytkowany w wybranym miejscu.
  2. Kupujący zapewnia w szczególności wymagane pozwolenia, zgłoszenia, zgody, zachowanie wymaganych odległości, zgodność z przepisami planowania przestrzennego i prawa budowlanego oraz zgodę właściciela nieruchomości, jeżeli jest potrzebna, chyba że pisemnie uzgodniono, że określoną czynność wykona Sprzedawca.
  3. Sprzedawca nie odpowiada za niemożność realizacji ani za następstwa niewykonania przez Kupującego obowiązków, o których mowa powyżej.
15. Brak zgodności towaru z umową i reklamacje
  1. Jeżeli Kupujący jest konsumentem, Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta. W stosunkach innych niż konsumenckie zastosowanie mają właściwe przepisy prawa oraz postanowienia umowy.
  2. Reklamację można złożyć w szczególności pocztą elektroniczną na adres info@naturliving.cz. Kupujący powinien podać opis niezgodności, moment jej ujawnienia, dane identyfikujące zamówienie i – w miarę możliwości – dołączyć dokumentację fotograficzną.
  3. Sprzedawca udziela konsumentowi odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, na papierze lub innym trwałym nośniku. Brak odpowiedzi w tym terminie wywołuje skutki przewidziane w obowiązujących przepisach.
  4. W przypadku braku zgodności towaru z umową konsument może żądać naprawy lub wymiany na zasadach określonych ustawą. Naprawa albo wymiana nastąpi w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla konsumenta, a koszty wymagane przez prawo ponosi Sprzedawca. Jeżeli produkt został zamontowany przed ujawnieniem się niezgodności, zasady demontażu i ponownego montażu określają obowiązujące przepisy.
  5. Kupujący jest zobowiązany umożliwić Sprzedawcy dostęp do produktu w zakresie potrzebnym do oceny zgłoszonej niezgodności i wykonania zgodnego z prawem sposobu doprowadzenia towaru do zgodności z umową.
  6. Przed zleceniem usunięcia zgłoszonej niezgodności osobie trzeciej Kupujący powinien co do zasady umożliwić Sprzedawcy jej ocenę i wykonanie obowiązków ustawowych, chyba że natychmiastowa interwencja jest konieczna dla zapobieżenia bezpośrednio grożącej szkodzie lub Kupującemu przysługuje inne uprawnienie z mocy prawa.
16. Anulowanie zamówienia i odstąpienie od umowy
  1. Po zawarciu umowy Kupujący nie jest uprawniony do jednostronnego anulowania zamówienia, chyba że takie prawo wynika z umowy lub przepisów prawa.
  2. Jeżeli przedmiotem umowy jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, konsumentowi nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa bez podawania przyczyny, jeżeli spełnione są warunki ustawowej wyjątku.
  3. Sprzedawca może według własnej decyzji zgodzić się na anulowanie zamówienia w drodze porozumienia.
  4. Jeżeli zamówienie zostaje anulowane za porozumieniem z przyczyn leżących po stronie Kupującego, porozumienie może przewidywać obowiązek zwrotu rzeczywiście poniesionych, celowych i uzasadnionych kosztów powstałych do chwili anulowania, w szczególności kosztów przygotowania technicznego, zamówionego lub przetworzonego materiału, produkcji, pracy, transportu i zobowiązań wobec osób trzecich.
  5. Jeżeli produkcja została rozpoczęta lub zakończona, a produkt ze względu na indywidualną specyfikację jest trudno zbywalny lub użyteczny dla innego klienta, Sprzedawca może uzależnić zgodę na anulowanie od uzgodnienia odpowiedniej rekompensaty odpowiadającej wartości rozpoczętego lub ukończonego produktu.
  6. Postanowienia niniejszego artykułu nie naruszają ustawowych praw Kupującego do odstąpienia od umowy w przypadku naruszenia obowiązków przez Sprzedawcę.
17. Odpowiedzialność za szkodę
  1. Sprzedawca nie odpowiada za szkody spowodowane niewłaściwym lub niezgodnym z przeznaczeniem użytkowaniem produktu, zaniedbaną konserwacją, niefachowymi ingerencjami, niewłaściwym podłożem, zmianami wykonanymi przez osoby trzecie lub użytkowaniem produktu niezgodnie z jego przeznaczeniem, o ile przyczyna szkody nie leży po stronie Sprzedawcy.
  2. W zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy odpowiedzialność Sprzedawcy może być ograniczona w odniesieniu do szkód pośrednich i utraconych korzyści. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli prawo nie zezwala na jego umowne wyłączenie lub ograniczenie.
  3. Żadne postanowienie OWH nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Sprzedawcy w zakresie, w jakim takie wyłączenie lub ograniczenie byłoby nieważne lub niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.
18. Fotografowanie realizacji
  1. Po zakończeniu realizacji Sprzedawca może wykonać fotografie dostarczonego produktu i wykorzystywać je jako referencje oraz do prezentacji swojej działalności, w szczególności na stronach internetowych, w mediach społecznościowych oraz materiałach reklamowych lub prezentacyjnych.
  2. Bez odrębnej podstawy prawnej nie będą w związku z tym publikowane dane osobowe Kupującego ani celowo utrwalane osoby, numery rejestracyjne pojazdów lub inne dane umożliwiające jednoznaczną identyfikację konkretnej osoby.
19. Komunikacja
  1. Strony mogą w zwykłej komunikacji dotyczącej umowy i realizacji korzystać z adresów e-mail wskazanych w umowie lub innych adresów, których w sposób możliwy do wykazania używają we wzajemnych kontaktach.
  2. Pocztą elektroniczną lub w inny możliwy do wykazania sposób można w szczególności uzgodnić zmiany zamówienia, prace dodatkowe, doprecyzowanie rozwiązania technicznego, termin transportu lub montażu oraz inne kwestie organizacyjne, jeżeli umowa lub prawo nie wymagają innej formy.
20. Postanowienia konsumenckie i rozwiązywanie sporów
  1. Jeżeli Kupujący jest konsumentem, OWH nie naruszają praw, których na mocy obowiązujących przepisów nie można ograniczyć na jego niekorzyść. Postanowienia konsumenckie stosuje się również do osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą w zakresie, w jakim obowiązujące przepisy przyznają jej ochronę odpowiadającą ochronie konsumenta.
  2. W przypadku transgranicznego sporu konsumenckiego, którego nie uda się rozwiązać polubownie, konsument w Polsce może zwrócić się o pomoc do Europejskiego Centrum Konsumenckiego w Polsce (Europejskie Centrum Konsumenckie, Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warszawa, konsument.gov.pl). Możliwość skorzystania z właściwych pozasądowych metod rozwiązywania sporów zgodnie z mającymi zastosowanie przepisami pozostaje nienaruszona.
  3. Stosunki prawne między Sprzedawcą a Kupującym podlegają prawu polskiemu. W przypadku konsumenta wybór ten nie pozbawia go ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów, które miałyby zastosowanie w braku wyboru prawa. Właściwość sądów określają obowiązujące przepisy, w tym przepisy prawa Unii Europejskiej dotyczące sporów konsumenckich.
21. Postanowienia końcowe
  1. Do danej umowy sprzedaży stosuje się OWH obowiązujące w chwili jej zawarcia. Późniejsza zmiana OWH nie wpływa na umowę już zawartą, chyba że Strony uzgodnią inaczej.
  2. Jeżeli którekolwiek postanowienie OWH okaże się nieważne, bezskuteczne lub niewykonalne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień; w zakresie koniecznym zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa.
  3. Niniejsze OWH obowiązują od 10. 8. 2026 r.