Naturliving s.r.o. | obowiązuje od 12. 8. 2026 r.
Naturliving s.r.o. przywiązuje dużą wagę do ochrony danych osobowych swoich klientów, osób zainteresowanych produktami oraz innych osób, z którymi pozostaje w kontakcie.
Niniejsza informacja wyjaśnia, jakie dane osobowe przetwarzamy, w jakich celach i przez jaki okres oraz jakie prawa przysługują Państwu w związku z przetwarzaniem danych.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
Naturliving s.r.o.
K Cihelnám 947/79
326 00 Plzeň
IČO: 09808116
DIČ: CZ09808116
spółka wpisana do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Krajowy w Pilźnie, dział C, nr wpisu 40193
E-mail: info@naturliving.cz
(dalej „Administrator”)
2. Jakie dane osobowe przetwarzamy
W zależności od sytuacji możemy przetwarzać w szczególności:
- imię i nazwisko lub nazwę firmy;
- adres zamieszkania, siedziby lub miejsca realizacji;
- adres e-mail i numer telefonu;
- numery identyfikacyjne przedsiębiorcy oraz dane podatkowe, jeżeli dotyczą danej osoby;
- dane zawarte w zapytaniu, ofercie, umowie sprzedaży i dokumentacji powiązanej;
- dane potrzebne do produkcji, transportu, montażu, fakturowania i rozpatrywania reklamacji;
- treść korespondencji e-mailowej i innej komunikacji;
- fotografie zrealizowanego produktu;
- dane związane z korzystaniem z naszych stron internetowych, jeżeli ich przetwarzanie jest dozwolone zgodnie z ustawieniami plików cookies i obowiązującymi przepisami.
Przetwarzamy wyłącznie dane osobowe potrzebne do danego celu.
3. Zapytania i przygotowanie oferty
Jeżeli przesyłają nam Państwo zapytanie przez formularz internetowy, e-mail, telefonicznie lub w inny sposób, przetwarzamy dane w celu obsługi zapytania, przygotowania oferty, komunikacji dotyczącej rozwiązania technicznego i handlowego oraz przygotowania ewentualnego zawarcia umowy.
Podstawą prawną jest podjęcie działań na Państwa żądanie przed zawarciem umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Jeżeli następnie nie dojdzie do zawarcia umowy, dane związane z zapytaniem przechowujemy wyłącznie przez okres rozsądnie potrzebny do jego obsługi i ewentualnej dalszej komunikacji, co do zasady nie dłużej niż 3 lata od ostatniego kontaktu, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przechowywania.
4. Zawarcie i wykonanie umowy
Jeżeli zawrą Państwo z nami umowę, przetwarzamy dane w szczególności w celu zawarcia i ewidencji umowy, technicznego przygotowania zamówienia, produkcji, transportu i montażu, komunikacji podczas realizacji, przekazania produktu, fakturowania, obsługi braku zgodności towaru z umową oraz późniejszego serwisu.
Podstawą prawną jest wykonanie umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Dane związane z umową przechowujemy przez okres jej wykonywania, a następnie przez okres potrzebny do ochrony i dochodzenia praw Administratora oraz klienta, a także przez okres wymagany przez mające zastosowanie przepisy.
5. Obowiązki księgowe i podatkowe
Niektóre dane osobowe musimy przechowywać również w celu wykonywania ustawowych obowiązków księgowych, podatkowych i podobnych obowiązków.
Podstawą prawną jest wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Dokumenty księgowe i podatkowe przechowujemy przez okres wymagany przez przepisy mające zastosowanie do Administratora.
6. Ochrona praw i roszczeń
Dane dotyczące umów, komunikacji, przekazania produktów, reklamacji i innych okoliczności możemy w niezbędnym zakresie przechowywać także w celu ochrony naszych praw, rozwiązywania ewentualnych sporów, wykazania prawidłowego wykonania umowy oraz dochodzenia lub obrony roszczeń.
Podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie praw i majątku spółki – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Dane te przechowujemy wyłącznie tak długo, jak jest to rozsądnie potrzebne do tego celu.
7. Dokumentacja fotograficzna realizacji
W toku realizacji możemy wykonywać fotografie ukończonego produktu.
Fotografie mogą służyć w szczególności dokumentowaniu wykonania zamówienia, prezentacji naszych produktów i realizacji oraz jako referencje na stronach internetowych, w mediach społecznościowych i innych materiałach prezentacyjnych Naturliving.
Przy wykonywaniu i publikowaniu fotografii referencyjnych staramy się nie utrwalać danych osobowych klienta, rozpoznawalnych osób, numerów rejestracyjnych pojazdów ani innych danych, które bez uzasadnienia pozwalałyby zidentyfikować konkretną osobę.
Jeżeli planowana byłaby publikacja fotografii, na której konkretna osoba jest rozpoznawalna lub która zawiera inne istotne dane osobowe, sytuacja zostanie oceniona odrębnie i w razie potrzeby poprosimy o odpowiednią zgodę.
Szczegółowe zasady mogą również wynikać z Ogólnych Warunków Handlowych Naturliving s.r.o.
8. Informacje handlowe, marketing bezpośredni i newsletter
Jeżeli wyrażą Państwo uprzednią zgodę na otrzymywanie informacji handlowych, marketingu bezpośredniego lub newslettera za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej, możemy wykorzystywać podany adres elektroniczny do przesyłania informacji o naszych produktach, usługach, nowościach i ofertach.
Zgoda jest dobrowolna i może zostać w każdej chwili wycofana, w szczególności za pomocą linku rezygnacji znajdującego się w wiadomości lub przez kontakt z Administratorem. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej wycofaniem.
Zgodnie z polskimi przepisami zgoda na przesyłanie informacji handlowych może w określonych przypadkach wynikać z udostępnienia identyfikującego adresu elektronicznego właśnie w celu otrzymywania takich informacji. Nie wykorzystujemy danych kontaktowych do marketingu elektronicznego bez wymaganej podstawy prawnej.
Marketing bezpośredni i informacje handlowe przesyłamy wyłącznie zgodnie z RODO oraz właściwymi przepisami Prawa komunikacji elektronicznej.
9. Komu dane mogą być udostępniane
Dane osobowe mogą być w niezbędnym zakresie udostępniane w szczególności pracownikom i współpracownikom Naturliving, księgowym i doradcom podatkowym, dostawcom usług informatycznych, hostingowych, chmurowych i poczty elektronicznej, dostawcom usług marketingowych, przewoźnikom, partnerom montażowym lub serwisowym, jeżeli jest to potrzebne do realizacji zamówienia, doradcom prawnym i innym profesjonalnym doradcom oraz organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z prawa.
Dane udostępniamy wyłącznie w zakresie potrzebnym do danego celu.
Jeżeli inny podmiot przetwarza dane w naszym imieniu jako podmiot przetwarzający, dbamy o odpowiednie zabezpieczenia umowne, organizacyjne i techniczne.
10. Przekazywanie danych poza Unię Europejską
Niektórzy dostawcy usług informatycznych, chmurowych, analitycznych lub marketingowych mogą przetwarzać dane poza Unią Europejską lub Europejskim Obszarem Gospodarczym.
Jeżeli dochodzi do takiego przekazywania, dbamy o spełnienie wymagań RODO, w szczególności przez oparcie przekazania na decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo na innych odpowiednich zabezpieczeniach, takich jak standardowe klauzule umowne, jeżeli mają zastosowanie.
11. Pliki cookies i strony internetowe
Na naszych stronach internetowych mogą być wykorzystywane pliki cookies i podobne technologie.
Przechowywanie informacji lub uzyskiwanie dostępu do informacji zapisanych w urządzeniu końcowym użytkownika odbywa się zgodnie z właściwymi przepisami Prawa komunikacji elektronicznej. Technologie niezbędne do transmisji komunikatu lub dostarczenia usługi wyraźnie żądanej przez użytkownika mogą być stosowane bez odrębnej zgody w przypadkach przewidzianych prawem.
Analityczne, marketingowe i inne opcjonalne cookies lub podobne technologie stosujemy dopiero po przekazaniu wymaganych informacji i uzyskaniu zgody użytkownika, jeżeli zgoda jest wymagana przez prawo.
Szczegółowe informacje o stosowanych cookies oraz możliwości zmiany ustawień znajdują się w odrębnej informacji o cookies na naszej stronie internetowej.
12. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
W ramach przetwarzania danych osobowych nie podejmujemy zautomatyzowanych indywidualnych decyzji wywołujących wobec Państwa skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Państwa wpływających.
13. Państwa prawa
Na zasadach określonych w RODO przysługuje Państwu w szczególności prawo dostępu do danych, sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, jeżeli spełnione są warunki przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z nami pod adresem: info@naturliving.cz
Jeżeli uważają Państwo, że przetwarzanie danych narusza przepisy o ochronie danych osobowych, mają Państwo prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego. W Polsce można zwrócić się do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa, uodo.gov.pl. Ze względu na siedzibę Administratora nie narusza to kompetencji właściwego organu nadzorczego w Republice Czeskiej zgodnie z zasadami transgranicznego przetwarzania danych w RODO.
14. Bezpieczeństwo danych osobowych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, nadużyciem, zmianą lub ujawnieniem.
Dostęp do danych mają wyłącznie osoby, które potrzebują ich do wykonywania obowiązków służbowych lub umownych.
15. Aktualizacja niniejszej informacji
Niniejsza informacja może być odpowiednio aktualizowana w szczególności w razie zmiany przepisów, naszych usług lub sposobów przetwarzania danych.
Aktualna wersja jest publikowana na stronach internetowych Naturliving.
Niniejsza informacja obowiązuje od 12. 8. 2026 r.